Những tình huống thực tế tôi đã trực tiếp xử lý cho du khách và người nước ngoài tại Đà Nẵng, từ mất hộ chiếu đến giường bệnh, bằng ngôn ngữ của họ, với giấy tờ làm chuẩn. Nhấn vào thẻ để đọc hướng dẫn đầy đủ.
Hộ chiếu, visa và những con dấu để bạn rời khỏi đất nước.
Da Nang Help
Một du khách mất hộ chiếu ở Đà Nẵng vài ngày trước chuyến bay, không biết nên gọi đại sứ quán, công an hay hãng bay trước.
Chúng tôi làm biên bản công an có dấu trước, song song liên hệ đại sứ quán xin giấy thông hành, và cấp lại dấu xuất cảnh tại 78 Lê Lợi. Tôi phiên dịch tại từng quầy.
Da Nang Help
Một du khách nhận ra mình đã quá hạn, tiền phạt tăng mỗi ngày và nguy cơ bị cấm nhập cảnh, trong khi cò mồi chào mời đường tắt.
Chúng tôi xác nhận ngày hết hạn chính xác, chuẩn bị hộ chiếu và dấu nhập cảnh, và xử lý trên hồ sơ tại Xuất nhập cảnh Đà Nẵng. Tôi điền mẫu tiếng Việt và phiên dịch tại quầy.
Bệnh viện, tai nạn và được thấu hiểu vào lúc quan trọng nhất.
Da Nang Help
Một du khách Canada ngã xe gần Mỹ Khê. Bị thương, phải đối mặt với bệnh viện Việt Nam, khoản đặt cọc tiền mặt và thủ tục công an, trong khi hồ sơ bảo hiểm đang treo.
Tôi tới bệnh viện, lo Thư bảo lãnh để khỏi đặt cọc tiền mặt, phiên dịch với bác sĩ, và dịch biên bản công an cùng hồ sơ y tế. Hồ sơ được chi trả toàn bộ.
Da Nang Help
Một bệnh nhân cần điều trị ở Đà Nẵng nhưng không hiểu chẩn đoán hay giấy đồng ý, có nguy cơ ký vào thứ mình không hiểu.
Tôi phiên dịch với bác sĩ, thiết lập thanh toán bảo hiểm trực tiếp khi có thể, và giữ mọi hồ sơ, hóa đơn công ty bảo hiểm cần.
Mất thẻ, gian lận và chặt chém, được chặn và khiếu nại kịp thời.
Da Nang Help
Một du khách phát hiện giao dịch trái phép và máy ATM đã nuốt thẻ, thời hạn khiếu nại đang đếm ngược mà không biết tiếng Việt để gọi ngân hàng.
Chúng tôi khóa thẻ, nộp khiếu nại ngay trong ngày, và lấy biên bản công an ngân hàng yêu cầu. Tôi gọi chi nhánh bằng tiếng Việt để không bị kẹt.
Da Nang Help
Một du khách bị chặt chém và ép trả tiền, không biết cách phản ứng hay liệu có đáng để trình báo.
Tôi gọi tài xế và tổng đài ứng dụng bằng tiếng Việt, sắp xếp bằng chứng, và nộp biên bản công an cùng khiếu nại thẻ để việc hoàn tiền có căn cứ.
Biên bản có dấu và bản dịch giúp hồ sơ bồi thường thực sự được duyệt.
Da Nang Help
Sau một vụ mất cắp, một người nước ngoài cần biên bản công an có dấu cho ngân hàng và bảo hiểm, nhưng cứ bị từ chối vì đến sai đồn.
Tôi đưa họ đến đúng công an phường, liệt kê từng món và giá trị chính xác, rồi ra về với biên bản có dấu kèm bản dịch tiếng Anh có ký.
Da Nang Help
Hồ sơ bảo hiểm của một du khách cứ bị trả lại: biên bản không dấu, bản dịch không công chứng, danh mục món không khớp hợp đồng.
Tôi lấy biên bản có dấu, liệt kê chi tiết tại đúng nơi, và cung cấp bản dịch có ký đúng định dạng bảo hiểm chấp nhận, để hồ sơ sẵn sàng.
Nhắn cho tôi, tôi sẽ đến tận nơi và lo phần tiếng Việt. Mức phí rõ ràng, báo trước.
✉ Nhận hỗ trợ ngay