Cập nhật lần cuối: 19/06/2026.
Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng daohuy.com ("Trang web") và các dịch vụ dịch thuật, bản địa hóa do Dao Huy ("Lucas"), biên dịch viên chuyên nghiệp độc lập tại Việt Nam ("chúng tôi", "tôi", "Biên dịch viên") cung cấp. Khi sử dụng Trang web, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng dịch vụ, bạn ("bạn", "Khách hàng") đồng ý với các Điều khoản này.
1. Dịch vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ biên dịch do con người thực hiện, bản địa hóa, hiệu đính và các dịch vụ ngôn ngữ liên quan, chủ yếu từ tiếng Anh, Trung và Pháp sang tiếng Việt, cùng các cặp ngôn ngữ khác theo thỏa thuận. Phạm vi, ngôn ngữ, định dạng và sản phẩm bàn giao của mỗi dự án được xác định trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng riêng của dự án đó.
2. Báo giá và đơn hàng
Báo giá dựa trên thông tin và tài liệu bạn cung cấp và có hiệu lực trong thời hạn nêu trong báo giá (30 ngày nếu không quy định khác). Dự án được xác nhận khi bạn chấp nhận báo giá bằng văn bản (kể cả qua email) hoặc thanh toán khoản phí được yêu cầu. Nếu tài liệu nguồn, phạm vi, số từ hoặc hạn chót thay đổi, báo giá có thể được điều chỉnh tương ứng.
3. Trách nhiệm của Khách hàng
- Cung cấp tài liệu nguồn hoàn chỉnh, bản cuối và rõ ràng, cùng mọi tài liệu tham khảo, bảng thuật ngữ hoặc hướng dẫn văn phong liên quan.
- Đảm bảo bạn có quyền chia sẻ tài liệu và quyền cho dịch các tài liệu đó.
- Phản hồi các câu hỏi kịp thời để đảm bảo tiến độ.
- Chỉ định trước mọi yêu cầu về tên riêng, thuật ngữ hoặc định dạng trước khi bắt đầu.
4. Phí và thanh toán
Phí được nêu trong từng báo giá và có thể tính theo từ, theo trang, theo giờ hoặc trọn gói dự án. Nếu không thỏa thuận khác, hóa đơn phải thanh toán trong thời hạn ghi trên hóa đơn. Khách hàng mới hoặc dự án lớn có thể cần đặt cọc. Thanh toán trễ có thể chịu lãi hoặc phí hợp lý như nêu trong báo giá. Phí ngân hàng hoặc chuyển khoản do Khách hàng chịu.
5. Tiến độ và bàn giao
Ngày bàn giao dự kiến được đưa ra trên tinh thần thiện chí và phụ thuộc vào việc nhận tài liệu, trả lời câu hỏi và thanh toán cọc đúng hạn. Sản phẩm được gửi điện tử theo định dạng đã thỏa thuận nếu không có sắp xếp khác.
6. Chỉnh sửa và nghiệm thu
Chúng tôi hướng tới bản dịch chính xác, trung thành. Nếu bạn cho rằng bản dịch đã giao có lỗi, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian hợp lý (ví dụ 7 ngày) kể từ khi giao, nêu rõ vấn đề cụ thể. Việc sửa lỗi thực sự được thực hiện miễn phí. Các thay đổi vượt phạm vi đã thỏa thuận, gồm nội dung mới, chỉnh văn phong theo sở thích hoặc sửa văn bản nguồn, có thể được báo giá như công việc bổ sung.
7. Hủy dự án
Nếu bạn hủy một dự án đã xác nhận, bạn đồng ý thanh toán cho toàn bộ công việc đã hoàn thành tới thời điểm hủy, cộng mọi chi phí không thể thu hồi đã phát sinh.
8. Bảo mật
Chúng tôi giữ bí mật tuyệt đối mọi tài liệu và thông tin dự án của Khách hàng và chỉ dùng để thực hiện dịch vụ. Thỏa thuận bảo mật (NDA) có sẵn theo yêu cầu và khi đã ký sẽ ưu tiên áp dụng cho các vấn đề bảo mật.
9. Sở hữu trí tuệ
Bạn giữ mọi quyền đối với tài liệu nguồn bạn cung cấp. Quyền sở hữu bản dịch hoàn chỉnh chuyển cho bạn khi thanh toán đầy đủ. Trước thời điểm đó, mọi quyền đối với bản dịch thuộc về Biên dịch viên. Chúng tôi có thể giữ một bản sao và tái sử dụng các tài sản ngôn ngữ không bí mật như bộ nhớ dịch và thuật ngữ để nâng cao tính nhất quán. Việc dùng dự án của bạn làm hồ sơ năng lực hoặc mẫu chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý trước của bạn và ở dạng ẩn danh khi phù hợp.
10. Chất lượng và cam kết
Chúng tôi cam kết dịch vụ được thực hiện với kỹ năng và sự cẩn trọng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn ngành. Trừ khi nêu rõ, Trang web và dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bảo đảm nào khác, trong phạm vi pháp luật cho phép.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Biên dịch viên phát sinh từ bất kỳ dự án nào được giới hạn ở mức phí đã thanh toán cho dự án đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả, hoặc cho mất lợi nhuận, dữ liệu hay uy tín, dù phát sinh thế nào.
12. Bất khả kháng
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ hay không thực hiện do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, gồm ốm đau, mất điện hoặc mất internet, thiên tai, hoặc hành vi của cơ quan nhà nước.
13. Nhà thầu độc lập
Biên dịch viên là nhà thầu độc lập. Không điều khoản nào tạo ra quan hệ lao động, đối tác hay đại diện.
14. Sử dụng Trang web hợp lệ
Bạn đồng ý không lạm dụng Trang web, gồm việc cố truy cập trái phép, phát tán mã độc, thu thập dữ liệu quy mô lớn, hoặc dùng cho mục đích bất hợp pháp. Chúng tôi có thể tạm ngừng quyền truy cập của bất kỳ ai vi phạm các Điều khoản này.
15. Liên kết bên thứ ba
Trang web có thể liên kết tới các trang web và nền tảng bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, dịch vụ hay chính sách của họ.
16. Bồi hoàn
Bạn đồng ý bồi hoàn cho Biên dịch viên đối với các khiếu nại phát sinh từ tài liệu bạn cung cấp, gồm khiếu nại rằng tài liệu đó xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc bạn không có quyền cho dịch chúng.
17. Thời hạn và chấm dứt
Các Điều khoản này áp dụng trong khi bạn sử dụng Trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể cập nhật hoặc ngừng bất kỳ phần nào của Trang web bất cứ lúc nào. Các điều khoản về thanh toán, bảo mật, sở hữu trí tuệ và trách nhiệm vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt.
18. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách thiện chí; nếu không thành, tranh chấp thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi một thỏa thuận ký riêng quy định khác.
19. Điều khoản chung
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xem là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Các Điều khoản này, cùng với báo giá áp dụng và mọi thỏa thuận đã ký, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Biên dịch viên. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản; ngày "Cập nhật lần cuối" phản ánh phiên bản hiện hành.
20. Liên hệ
Câu hỏi về các Điều khoản này: daohuy27112000@gmail.com.