Dernière mise à jour : 19 juin 2026.
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de daohuy.com (le « Site ») ainsi que les services de traduction et de localisation fournis par Dao Huy (« Lucas »), traducteur professionnel indépendant établi au Vietnam (« nous », « je », le « Traducteur »). En utilisant le Site, en demandant un devis ou en faisant appel à nos services, vous (« vous », le « Client ») acceptez les présentes Conditions.
1. Services
Nous fournissons des services professionnels de traduction humaine, de localisation, de relecture et des services linguistiques connexes, principalement de l'anglais, du chinois et du français vers le vietnamien, ainsi que d'autres combinaisons linguistiques convenues. La portée exacte, les langues, le format et les livrables de chaque prestation sont définis dans le devis individuel ou la confirmation de commande propre à ce projet.
2. Devis et commandes
Les devis sont établis sur la base des informations et documents que vous fournissez et sont valables pendant la période indiquée dans le devis (30 jours, sauf mention contraire). Un projet est confirmé lorsque vous acceptez le devis par écrit (y compris par courrier électronique) ou effectuez tout paiement requis. Si le document source, la portée, le nombre de mots ou le délai change, le devis peut être révisé en conséquence.
3. Responsabilités du Client
- Fournir des documents sources complets, définitifs et lisibles, ainsi que tout document de référence, glossaire ou guide stylistique pertinent pour le projet.
- Vous assurer que vous disposez du droit de partager les documents et de les faire traduire.
- Répondre aux questions en temps utile afin que les délais puissent être respectés.
- Indiquer toute exigence relative aux noms, à la terminologie ou à la mise en forme avant le début des travaux.
4. Honoraires et paiement
Les honoraires sont indiqués dans chaque devis et peuvent être facturés au mot, à la page, à l'heure ou sous forme de prix forfaitaire par projet. Sauf accord contraire, les factures sont exigibles dans le délai indiqué sur la facture. Un acompte peut être exigé pour les nouveaux clients ou les projets de grande envergure. Les retards de paiement peuvent donner lieu à des intérêts ou frais raisonnables, tels que prévus dans le devis. Les frais bancaires ou de transfert sont à la charge du Client.
5. Délais et livraison
Les dates de livraison estimées sont données de bonne foi et dépendent de la réception en temps utile des documents, des réponses aux questions et du paiement de tout acompte. Les livrables sont envoyés par voie électronique dans le format convenu, sauf disposition contraire.
6. Révisions et acceptation
Nous visons des traductions exactes et fidèles. Si vous estimez qu'une traduction livrée contient une erreur, vous pouvez demander des corrections dans un délai raisonnable (par exemple 7 jours) après la livraison, en précisant les problèmes concernés. Les corrections d'erreurs avérées sont effectuées sans frais supplémentaires. Les modifications qui dépassent la portée convenue, y compris l'ajout de nouveau contenu, une nouvelle mise en forme par préférence ou un texte source révisé, peuvent faire l'objet d'un devis en tant que travail supplémentaire.
7. Annulation
Si vous annulez un projet confirmé, vous acceptez de payer l'intégralité du travail réalisé jusqu'à l'annulation, ainsi que tous les coûts non récupérables déjà engagés.
8. Confidentialité
Nous traitons l'ensemble des documents du Client et des informations relatives au projet de manière strictement confidentielle et ne les utilisons que pour exécuter les services. Un accord de confidentialité (NDA) est disponible sur demande et, une fois signé, prévaut sur les questions de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Vous conservez tous les droits sur les documents sources que vous fournissez. La propriété de la traduction achevée vous est transférée dès le paiement intégral. Jusque-là, tous les droits sur la traduction demeurent ceux du Traducteur. Nous pouvons conserver une copie et réutiliser des ressources linguistiques non confidentielles, telles que la mémoire de traduction et la terminologie, afin d'améliorer la cohérence. Toute utilisation de votre projet à des fins de portfolio ou d'échantillon n'est faite qu'avec votre consentement préalable et sous forme anonymisée lorsque cela est approprié.
10. Qualité et garanties
Nous garantissons que les services sont exécutés avec une compétence et un soin professionnels, conformément aux normes du secteur. Sauf mention expresse, le Site et les services sont fournis « en l'état », sans autre garantie d'aucune sorte, dans la mesure permise par la loi.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale du Traducteur découlant d'un projet est limitée aux honoraires payés pour ce projet. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de données ou de clientèle, quelle qu'en soit la cause.
12. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris la maladie, les coupures d'électricité ou d'Internet, les événements naturels ou les actes des pouvoirs publics.
13. Entrepreneur indépendant
Le Traducteur est un entrepreneur indépendant. Rien dans les présentes Conditions ne crée de relation d'emploi, de partenariat ou de mandat.
14. Utilisation acceptable du Site
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Site, notamment en tentant un accès non autorisé, en transmettant du code malveillant, en procédant à une extraction de données à grande échelle ou en l'utilisant à des fins illicites. Nous pouvons suspendre l'accès de toute personne qui enfreint les présentes Conditions.
15. Liens vers des tiers
Le Site peut renvoyer vers des sites Web et plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs services ni de leurs politiques.
16. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser le Traducteur contre toute réclamation découlant des documents que vous fournissez, y compris les réclamations selon lesquelles ces documents porteraient atteinte aux droits de tiers ou selon lesquelles vous ne disposiez pas du droit de les faire traduire.
17. Durée et résiliation
Les présentes Conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Site ou faites appel à nos services. Nous pouvons mettre à jour ou interrompre toute partie du Site à tout moment. Les dispositions relatives au paiement, à la confidentialité, à la propriété intellectuelle et à la responsabilité survivent à la résiliation.
18. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit du Vietnam. Les parties s'efforceront de résoudre tout litige à l'amiable ; à défaut, les litiges relèvent des tribunaux compétents du Vietnam, sauf si un accord signé distinct en dispose autrement.
19. Dispositions générales
Si une disposition est jugée invalide, les dispositions restantes demeurent en vigueur. Les présentes Conditions, ainsi que le devis applicable et tout accord signé, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et le Traducteur. Nous pouvons modifier les présentes Conditions ; la date de « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.
20. Contact
Questions relatives aux présentes Conditions : daohuy27112000@gmail.com.